김연성
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자료유형 | 도서 |
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서명/저자사항 | (인사이트 있는 특별한) 고객경험전략: 모든 것이 경험이다 고객이 몰입하는 경험 디자인/ CX 연구회 지음. |
개인저자 | 김연성 김서영 김승범 김창희 이희정 전미나 정혜옥 |
단체저자명 | CX 연구회. |
발행사항 | 서울: KMAC(한국능률협회컨설팅), 2023. |
형태사항 | 273p.: 천연색삽화, 도표; 22cm. |
기타표제 | 표제관련정보: 행간, 시간, 공간, 인간/로봇, 공감 |
가격정보 | \18,000 |
ISBN | 9788990701541 |
일반주기 |
CX 연구회: 김연성, 김서영, 김승범, 김창희, 이희정, 전미나, 정혜옥
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서지주기 | 참고문헌:p.266-273 |
비통제주제어 | 고객경험전략,경험,고객,경험디자인,서비스,고객관리 |
분류기호 | 326.161 |
언어 | 한국어 |
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