딕슨, 매튜
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자료유형 | 도서 |
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서명/저자사항 | (전 세계 400개 기업 9만 7,000명의 고객 분석을 통해 찾아낸) 고객이 기업에게 원하는 단 한 가지/ 매튜 딕슨,; 닉 토만,; 릭 델리시 [공]지음; 홍유숙 옮김. |
개인저자 | 딕슨, 매튜 Dixon, Mattew Toman, Nick DeLisi, Rick 토만, 닉 델리시, 릭 홍유숙 |
발행사항 | 서울: 센시오, 2022. |
형태사항 | 319p.: 삽화, 도표; 23cm. |
총서사항 | CEO의 서재;35 |
원서명 | Effortless experience |
가격정보 | \19,800 |
ISBN | 9791166570568 |
일반주기 |
원저자명: Mattew Dixon, Nick Toman, Rick DeLisi
권말 부록: 고객의 수고를 줄이기 위한 도구 |
비통제주제어 | 고객,기업,한가지,고객관리,고객서비스 |
분류기호 | 326.161 |
언어 | 영어 원작을 한국어로 번역 |
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