김현주
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자료유형 | 학위논문 |
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서명/저자사항 | 항공사 서비스품질이 서비스 만족, 애호도, 이미지, 구전에 미치는 영향 연구:/ 김현주. |
개인저자 | 김현주 |
발행사항 | 부산: 동명대학교 대학원, 2018. |
형태사항 | 85 p.: 삽화; 26cm. |
대등표제 | A study of the effect of airline service quality to service satisfaction, loyalty, image, and word-of mouth |
가격정보 | |
학위논문주기 | 학위논문(박사)동명대학교 대학원:호텔관광학과,2018 |
일반주기 |
권말에 영어초록 수록
권말부록에 '설문지' 수록 |
서지주기 | 참고문헌: p.63-75 |
비통제주제어 | 항공사 서비스품질,서비스 만족,애호도,이미지,구전 |
분류기호 | 326.081 |
언어 | 한국어 |
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