존스톤, 로버트
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자료유형 | 도서 |
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서명/저자사항 | 서비스운영관리/ Robert Johnston; Graham Clark; Michael Shulver [공]지음; 김대철[등]옮김. |
개인저자 | 존스톤, 로버트 클락, 그레이엄 슐러, 마이클 김대철 김수욱 성백서 윤영진 |
발행사항 | 서울: 한경사, 2015. |
형태사항 | 527 p.: 삽화; 26 cm. |
원서명 | Service operations management: improving service delivery(4th ed.) |
가격정보 | \35,000 |
ISBN | 9788968440540 |
일반주기 |
색인 수록
원서 4판의 번역서임 공역자: 김대철, 김수욱, 성백서, 윤영진 |
비통제주제어 | 서비스,고객,관리자,운영관리 |
분류기호 | 325.16 |
언어 | 영어 원작을 한국어로 번역 |
No. | 등록번호 | 청구기호 | 소장처 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 | 매체정보 |
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1 | EM415488 | 325.16 존966ㅅ4 | 중앙도서관/3층 인문·사회과학 | 대출가능 |
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2 | EM417838 | 325.16 존966ㅅ4 C.2 | 중앙도서관/3층 인문·사회과학 | 대출가능 |
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3 | EM417839 | 지정 325.16 존966ㅅ4 c.3 | 중앙도서관/3층 인문·사회과학/지정_경영정보 | 대출불가(별치) |
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4 | EM417840 | 보존 325.16 존966ㅅ4 c.4 | 중앙도서관/B1층 보존서고 | 대출가능 |
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5 | EM419034 | 보존 325.16 존966ㅅ4 c.5 | 중앙도서관/B1층 보존서고 | 대출가능 |
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