젬키, 론
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자료유형 | 도서 |
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서명/저자사항 | 서비스 달인의 비밀 노트. 2: 매니저편/ 론 젬키; 크리스틴 앤더슨 [공]지음; 존 부시 그림; 구본성 옮김. |
개인저자 | 젬키, 론,공저 앤더슨, 크리스틴,공저 부시, 존,그림 구본성,역 Zemke, Ron Anderson, Kristin Bush, John |
판사항 | 개정판. |
발행사항 | 서울: 세종서적, 2014. |
형태사항 | 231p.: 삽화; 21cm. |
원서명 | Coaching knock your socks off service |
가격정보 | \13,500 |
ISBN | 9788984074446 9788984074422(세트) |
일반주기 | 원저자명: Ron Zemke, Kristin Anderson, John Bush |
서지주기 | 참고문헌:p.226-229 |
비통제주제어 | 서비스,달인,비밀,노트 |
분류기호 | 326.16 |
언어 | 한국어 |
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