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오렌지 코드 : ING다이렉트의 탁월한 서비스경영을 배우다

쿨만, 아카디

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QRcode

QRcode 사용방법

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QR코드 정의: 사각형의 가로세로 격자무늬에 다양한 정보를 담고 있는 2차원(매트릭스)형식의 코드로 스마트폰으로 QR코드를 스캔하면 각종 정보를 제공 받을 수 있습니다.
QR코드 인식프로그램: 스마트폰 마켓에 들어가면 'QR코드 스캔 프로그램'을 검색해 무료 어플을 다운받아 사용하시면 됩니다.
도서정보 QR코드 이용하기: 도서 상세정보에서 QR코드를 스캔하면, 모바일 웹페이지로 연결되어 해당 도서의 상세정보 및 소장정보 등을 확인 할 수 있습니다.

상세정보
자료유형	도서
서명/저자사항	오렌지 코드: ING다이렉트의 탁월한 서비스경영을 배우다/ 아카디 쿨만; 브루스 필프 공저; 방영호 역.
개인저자	쿨만, 아카디,공저 필프, 브루스,공저 방영호,역 Kuhlmann, Arkadi Philp, Bruce
발행사항	서울: 유비온, 2011.
형태사항	429p.: 삽화; 24cm.
총서사항	유비온 서비스경영시리즈;05
원서명	Orange code : how ING direct succeeded by being a rebel with a cause
기타표제	관제: 오렌지 빛깔이 만들어 낸 서비스경영의 성공신화
가격정보	\15,000
ISBN	9788958632269
일반주기	권말부록으로 '오렌지 여정의 이정표', '고객 옹호의 목소리' 수록
비통제주제어	오렌지코드
분류기호	327.53
언어	한국어

소장정보

서비스 이용안내

서가에없는책
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No.	등록번호	청구기호	소장처	도서상태	반납예정일	예약	서비스	매체정보
1	EM306147	327.53 쿨534ㅇ	중앙도서관/3층 인문·사회과학	대출가능

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