자이타믈, 발래리 A
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자료유형 | 도서 |
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서명/저자사항 | 서비스마케팅/ Valarie A. Zeithaml; Mary Jo Bitner; Dwayne D. Gremler [공]저; 전인수; 배일현 공역. |
개인저자 | 자이타믈, 발래리 A,공저 비트너, 매리 조,공저 그레믈러, 드웨인 D,공저 전인수,공역 배일현,공역 |
발행사항 | 서울: 한국맥그로힐, 2006. |
형태사항 | xⅷ, 515p.: 삽화; 27cm. |
원서명 | Services marketing : integrating customer focus across the firm |
가격정보 | \26,000 |
ISBN | 8960550035 |
일반주기 | 이 책은 원서의 제4판을 번역한 것임 |
서지주기 | 각 장마다 참고문헌 수록 색인:p.509-515 |
비통제주제어 | 서비스,마케팅 |
분류기호 | 326.16 |
언어 | 한국어 |
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