케이닝햄, 티모시 L
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자료유형 | 도서 |
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서명/저자사항 | 고객충성의 신화: 고객충성도에 관한 오해와 진실/ 티모시 L. 케이닝햄 ... 외 지음; 차형석 옮김. |
개인저자 | 케이닝햄, 티모시 L,저 차형석,역 Keiningham, Timothy L. |
발행사항 | 서울: 한국물가정보: 비즈니스맵, 2006. |
형태사항 | 247p.: 삽화; 24cm. |
가격정보 | \15,000 |
ISBN | 8991814255 8991814255 |
일반주기 | 감수 : 박찬구 |
비통제주제어 | 고객충성,신화,고객충성도 |
분류기호 | 326.16 |
언어 | 한국어 |
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