메터스, 리처드
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자료유형 | 도서 |
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서명/저자사항 | 서비스 운영관리/ Richard Metters...[등]저; 김수욱...[등]역. |
개인저자 | 메터스, 리처드,공저 킹-메터스, 캐스린,공저 풀먼, 매들린,공저 월턴, 스티브,공저 김수욱,공역 김승철,공역 김희탁,공역 성백서,공역 |
판사항 | 개정판. |
발행사항 | 서울: 한경사, 2006. |
형태사항 | xix, 493p.: 삽화; 27cm+ CD-ROM 1매. |
원서명 | Successful service operations management |
가격정보 | \26,000 |
ISBN | 8989269687 |
일반주기 | 이 책은 원서의 제2판을 번역한 것임 권말부록으로 '표준 정규 분포표' 수록 |
서지주기 | 각 장마다 참고문헌 수록 색인수록:p.487-493 |
비통제주제어 | 서비스산업,서비스 ,서비스경영 ,전달시스템 |
분류기호 | 326.16 |
언어 | 한국어 |
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