팀, 폴 R.
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자료유형 | 도서 |
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서명/저자사항 | 고객 서비스 전략/ 폴 R. 팀 지음; 안명희 옮김. |
개인저자 | 팀, 폴 R.,저 안명희,역 Timm, Paul R. |
발행사항 | 서울: 멘토르, 2006. |
형태사항 | 227p.: 삽화; 22cm. |
원서명 | 50 Powerful ideas you can use to keep your customers |
기타표제 | 관제: 내 고객을 지키기 위한 50가지 강력한 아이디어 |
가격정보 | \12,000 |
ISBN | 8991767176 |
일반주기 | 권말부록으로 '보너스 섹션: 고객 충성도 전략 실행을 위한 단계별 계획' 수록 |
비통제주제어 | 고객서비스,서비스전략,경영전략,서비스아이디어 |
분류기호 | 326.161 |
언어 | 한국어 |
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