Hoffman, K. Douglas
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자료유형 | 도서 |
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서명/저자사항 | Essentials of services marketing: concepts, strateties & cases/ K. Douglas Hoffman, John E. G. Bateson. |
개인저자 | Hoffman, K. Douglas Bateson, John E. G. |
판사항 | 2nd ed. |
발행사항 | Fort Worth: South-Western, 2001. |
형태사항 | xxi, 569 p.: ill.; 24 cm. |
총서사항 | The Dryden Press series in marketing |
가격정보 | |
ISBN | 0030288924 |
일반주기 |
A variety of multi-media instructional aids are available to supplement the text.
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서지주기 | Includes index Includes bibliographical references and index. |
일반주제명 | Service industries -- Marketing. |
분류기호 | 326.16 |
언어 | 영어 |
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