해리스, 일레인
QRcode
자료유형 | 도서 |
---|---|
서명/저자사항 | 고객서비스 실무/ 일레인 해리스 저; 이은희; 김경자 [공]역. |
개인저자 | 해리스, 일레인,저 이은희,역 김경자,공역 Harris, Elaine K. |
발행사항 | 서울: 시그마프레스, 2003. |
형태사항 | xv, 256p.: 삽화; 24cm. |
원서명 | Customer service : a practical approach |
가격정보 | \13,500 |
ISBN | 8990685389 |
서지주기 | 색인 수록 : p.253-256 |
비통제주제어 | 고객서비스 ,고객만족 ,고객 |
분류기호 | 326.161 |
언어 | 한국어 |
서평 (0 건)
*주제와 무관한 내용의 서평은 삭제될 수 있습니다.
서평추가