헤스켓, 제임스 L.
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자료유형 | 도서 |
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서명/저자사항 | 서비스산업의 경영관리/ James L. Heskett; W. Earl Sasser; Christopher W. L. Hart [공저]; 김민주; 임효창 공역. |
개인저자 | 헤스켓, 제임스 L.,공저 새서, W. 얼,공저 하트, 크리스토퍼 W. L.,공저 김민주,공역 임효창,공역 |
발행사항 | 서울: 백산, 2001. |
형태사항 | 326p.: 삽화; 25cm. |
원서명 | Service breakthroughs |
가격정보 | \15000 |
ISBN | 8977393744 |
비통제주제어 | 서비스산업,경영관리,SERVICE,BREAKTHROUGH |
분류기호 | 323.9 |
언어 | 한국어 |
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