자료유형 | 도서 |
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서명/저자사항 | 세계 최고 기업들의 CRM 전략/ 스탠리 브라운 외 지음; 프라이스워터하우스쿠퍼스 컨설팅 코리아 CRM그룹 옮김. |
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개인저자 | 브라운, 스탠리,지음 한덴, 로렌스,공지음 고든, 해리스,공지음 로스, 스티븐,공지음 앤더슨, 헨릭,공지음 야콥슨, 페어,공지음 포먼트, 크리스토퍼,공지음 타키스, 윌리엄,공지음 코트, 로레인,공지음 스탠마이어, 캐서린,공지음 프리처드, 앤디,공지음 캔터, 피터,공지음 페론, 제이,공지음 팔크, 에릭,공지음 홉마이어, 마이클,공지음 브리너, 어스,공지음 스테이시, 낸시,공지음 볼튼, 지나,공지음 굽타, 슈레쉬,공지음 벤튼, 브래드,공지음 미노차, 허먼트,공지음 굴리츠, 무사,공지음 Brown, Stanley A,지음 Handen, Lawrence,공지음 Gordon, Harris,공지음 Roth, Steven,공지음 Anderson, Henrik,공지음 Jacobsen, Per. Φ,공지음 Formant, Christopher,공지음 Takis, William M,공지음 Cote, Lorraine M,공지음 Stanmeyer, Catherine M,공지음 Pritchard, Andy,공지음 Cantor, Peter,공지음 Ferron, J,공지음 Falque, Eric,공지음 Hobmeier, Michael,공지음 Briner, Urs,공지음 Staisey, Nancy,공지음 Boulton, GIna,공지음 Gupta, Suresh,공지음 Benton, Brad,공지음 Minocha, Hemant,공지음 Gulycz, Moosha,공지음 Brown, Stanley A. Handen, Lawrence Gordon, Harris Roth, Steven Anderson, Henrik Jacobsen, Per. Φ Formant, Christopher Takis, William M. Cote, Lorraine M. Stanmeyer, Catherine M. PwC Pritchard, Andy Cantor, Peter Ferron, J. Falque, Eric Hobmeier, Michael Briner, Urs Staisey, Nancy Boulton, GIna Gupta, Suresh Benton, Brad Minocha, Hemant Gulycz, Moosha
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단체저자명 | PwC,공지음. PricewaterhouseCoopers,공지음. 프라이스워터하우스쿠퍼스컨설팅코리아씨알엠그룹,옮김. 프라이스워터하우스쿠퍼스 컨설팅 코리아. CRM그룹,역.
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발행사항 | 서울: 21세기북스, 2001. |
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형태사항 | 421 p.: 삽화; 23 cm. |
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원서명 | Customer relationship management
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가격정보 | \13,000
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ISBN | 8950904551
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비통제주제어 | 기업경영,경영전략,성공사례,고객관계관리CRM ,기업 ,customer relationship management ,고객관리 |
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분류기호 | 326.161
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언어 | 한국어 |
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