Hoffman, K. Douglas
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자료유형 | 도서 |
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서명/저자사항 | Essentials of service marketing/ K. Douglas Hoffman, John E. G. Bateson. |
개인저자 | Hoffman, K. Douglas Bateson, John E. G. |
발행사항 | Fort Worth: Dryden, c1997. |
형태사항 | xxi, 505p.: ill.; 25cm. |
총서사항 | The Dryden Press series in marketing |
ISBN | 0030152178 |
서지주기 | Includes bibliographical references and index |
일반주제명 | Service industries -- Marketing |
분류기호 | 326.16 |
언어 | 영어 |
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