Walther, George R
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자료유형 | 도서 |
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서명/저자사항 | Upside-down marketing : turning your ex-customers into your best customers / George R. Walther. |
개인저자 | Walther, George R. |
발행사항 | New York : McGraw-Hill, c1994. |
형태사항 | xix, 209 p. ; 24 cm. |
ISBN | 0070680477 (recycled, acid-free paper) 0070680485 (pbk.) |
일반주기 |
Includes index.
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일반주제명 | Customer services -- Management. Marketing -- Management. Sales management. |
비통제주제어 | Marketing |
분류기호 | 326.16 |
언어 | 영어 |
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