Sterne, Jim
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자료유형 | 도서 |
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서명/저자사항 | Customer service on the internet: Building relationships, increasing loyalty, and staying competitive/ [by]Jim Sterne. |
개인저자 | Sterne, Jim. |
발행사항 | New York: John Wiley & Sons, 1996 |
형태사항 | 326.: ill.; 24cm |
ISBN | 04711155063 |
일반주제명 | Internet marketing Electric commerce Internet business Net business Internet trade |
분류기호 | 326.165 |
언어 | 영어 |
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