임붕영
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자료유형 | 도서 |
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서명/저자사항 | 고객만족 서비스 리더십= Customer satisfaction service leadership/ 임붕영 저. |
개인저자 | 임붕영 |
판사항 | 개정판. |
발행사항 | 파주: 백산출판사, 2021. |
형태사항 | 355 p.: 삽화, 도표; 26 cm. |
가격정보 | \19,000 |
ISBN | 9791166392016 |
일반주기 |
권말 부록: 1, 자신의 서비스 지수를 높여 나가라. 2, 고객을 춤추게 만드는 10단계 서비스 리더십. 3, 서비스 리더십 토의 자료
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서지주기 | 참고문헌 및 리더십 권장도서:p.354-355 |
비통제주제어 | 고객만족,서비스,리더십 |
분류기호 | 323.9 |
언어 | 한국어 |
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