쿨만, 아카디
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자료유형 | 도서 |
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서명/저자사항 | 오렌지 코드: ING다이렉트의 탁월한 서비스경영을 배우다/ 아카디 쿨만; 브루스 필프 공저; 방영호 역. |
개인저자 | 쿨만, 아카디,공저 필프, 브루스,공저 방영호,역 Kuhlmann, Arkadi Philp, Bruce |
발행사항 | 서울: 유비온, 2011. |
형태사항 | 429p.: 삽화; 24cm. |
총서사항 | 유비온 서비스경영시리즈;05 |
원서명 | Orange code : how ING direct succeeded by being a rebel with a cause |
기타표제 | 관제: 오렌지 빛깔이 만들어 낸 서비스경영의 성공신화 |
가격정보 | \15,000 |
ISBN | 9788958632269 |
일반주기 | 권말부록으로 '오렌지 여정의 이정표', '고객 옹호의 목소리' 수록 |
비통제주제어 | 오렌지코드 |
분류기호 | 327.53 |
언어 | 한국어 |
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