헤스켓, 제임스
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자료유형 | 도서 |
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서명/저자사항 | 서비스수익모델= The Service profit chain/ 제임스 헤스켓 외 지음; 서비스경영연구회 옮김. |
개인저자 | 헤스켓, 제임스,공저 Heskett, James L. |
단체저자명 | 서비스경영연구회. |
발행사항 | 서울: 삼성경제연구소, 2000. |
형태사항 | 429 p.: 삽화; 24 cm. |
가격정보 | \18,000 |
ISBN | 8976330897 |
서지주기 | 색인 수록 : p.424-427 |
비통제주제어 | 서비스시스템 ,경영정책 ,수익모델 ,service ,profit chain ,기업수익 |
분류기호 | 325.1 |
언어 | 한국어 |
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