| No. | 서명 | 저자 | 발행처 | 발행년 | 청구기호 | 참고정보원 |
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고객 감동시대의 서비스 경영 = Service management
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채신석 | 백산출판사 | 2025 | 325.1 채327ㄱ | |
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서비스 운영관리 : 고객만족(CS)을 통한 가치창출
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원석희 | 형설출판사 | 2010 | 326.16 원289ㅅ3 |
| No. | 서명 | 저자 | 발행처 | 발행년 | 청구기호 | 참고정보원 | |
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