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학과도서
지정/강의도서
교과목 정보
| 교과목명 | 고객불만사례연구 |
|---|---|
| 개설학과 | 경영대학 / 항공서비스학과 |
| 연도 / 학기 | 2026 / 1학기 |
| 교수명 | 장인화 |
지정도서
| No. | 서명 | 저자 | 발행처 | 발행년 | 청구기호 | 참고정보원 |
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| 1 |
(고객서비스 능력 향상을 위한) 고객응대실무 = Customer service 
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백지연 | 한올출판사 | 2022 | 326.161 백985ㄱ3 |
참고문헌
| No. | 서명 | 저자 | 발행처 | 발행년 | 청구기호 | 참고정보원 | |
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