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지정/강의도서

교과목 정보

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교과목명	호텔관광서비스행동과문화연구
개설학과	대학원 / 인문사회계열(일반)
연도 / 학기	2025 / 2학기
교수명	윤정헌

지정도서

지정도서
No.	서명	저자	발행처	발행년	청구기호	참고정보원
1	고객 감동시대의 서비스 경영 = Service management	채신석	백산출판사	2025	325.1 채327ㄱ
2	서비스 운영관리 : 고객만족(CS)을 통한 가치창출	원석희	형설출판사	2010	326.16 원289ㅅ3

참고문헌

참고문헌
No.	서명	저자	발행처	발행년	청구기호	참고정보원
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